Protection de votre vie privée
Nous prenons très au sérieux la protection de votre vie privée. Nous recueillons deux types d’informations vous concernant : des informations personnellement identifiables que vous choisissez de nous fournir, ainsi que des informations non personnellement identifiables, telles que votre adresse IP. Toutes les informations que nous collectons seront utilisées en conformité avec la législation en vigueur, notamment la loi sur la protection des données de 1998.
1. Informations personnellement identifiables
a. Formulaires en ligne et courriels : Les seules informations personnellement identifiables que nous recueillons sont celles que vous nous communiquez volontairement. Par exemple, si vous nous contactez par courriel pour des questions ou des demandes d’information sur nos services ou produits, nous pourrions vous demander votre nom, adresse postale, numéro de téléphone et/ou adresse e-mail pour répondre à vos demandes.
b. E-commerce et commandes/demandes en ligne : Nous pourrions recueillir des informations telles que votre nom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail et les détails de votre carte de crédit/débit. Ces informations seront stockées en toute sécurité. Les données de votre carte de crédit/débit seront uniquement utilisées pour traiter votre commande via une passerelle de paiement sécurisée et ne seront pas visibles par nous.
Si vous soumettez une candidature ou une demande de devis/service par courriel, des informations personnellement identifiables seront nécessaires pour traiter votre requête et vous contacter. Ces informations pourront être stockées afin de vous envoyer, de temps à autre, des informations sur nos services.
Nous ne recueillerons jamais d’informations sensibles sans votre consentement explicite.
Les informations que nous détenons seront exactes et mises à jour. Vous pouvez vérifier les informations que nous détenons à votre sujet en nous contactant par e-mail. En cas d’inexactitude, nous les corrigerons ou les supprimerons rapidement.
2. Informations non personnellement identifiables
a. Adresses IP : Une adresse IP est un numéro utilisé par les ordinateurs d’un réseau pour identifier votre appareil afin que des données puissent être transmises. Nous recueillons ces informations pour administrer notre site web et compiler des statistiques sur son utilisation.
b. Cookies : Les cookies sont des fichiers envoyés à votre ordinateur lors de votre visite sur notre site web. Ils permettent d’identifier votre navigateur et de mémoriser certaines informations sur vos visites, sans pour autant révéler des informations personnellement identifiables. Nous utilisons des cookies pour comprendre quelles sections de notre site sont les plus visitées et pour améliorer l’expérience utilisateur.
3. Partage d’informations
Nous ne partageons aucune information personnellement ou non personnellement identifiable avec des tiers sans votre consentement explicite. Toutefois, nous pourrions être amenés à divulguer des informations personnellement identifiables si la loi l’exige ou dans le cadre d’une enquête officielle de sécurité publique.
4. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations contre la perte, l’utilisation abusive ou l’altération. Les informations personnelles que nous détenons seront conservées de manière sécurisée, conformément à notre politique de sécurité interne et aux exigences légales.
Pour toute question ou commentaire concernant la confidentialité, nous vous invitons à nous contacter.